По техническим причинам обращения на Линию консультации временно принимаются только по телефону +7-927-1217316.


С сентября 2021 года мы предлагаем МФК (МКК) и Кредитным кооперативам аренду своего решения «Альянс Информ: Учет в микрофинансовых организациях 8» (версии «ПРОФ» и «Базовая») на облачных серверах фирмы 1С.

Об изменении стоимости оказания консультационных услуг c февраля 2021 года

Альянс Информ Альянс Информ Об изменении стоимости оказания консультационных услуг c февраля 2021 года

Информационное письмо от 28.12.2020 №136

Компания ООО «Альянс Информ» сообщает об изменении стоимости оказания консультационных услуг.

С 01.02.2021 г. стоимость платных услуг составляет 1500 рублей за час работы консультанта. Время работы консультанта согласуется с пользователем заранее. Округление производится с точностью до получаса в большую сторону.

Услуга «Работа с базой данных», если не выявлена ошибка разработчика, оплачивается по фактически отработанному времени. Необходимость в работе с базой клиента может возникнуть при отсутствии возможности решить вопрос по телефону или воспроизвести ситуацию на тестовой базе.

Решение о необходимости анализа базы пользователя принимается специалистом разработчика и согласовывается с клиентом.

Анализ информационной базы организации-пользователя предусматривает передачу актуального архива информационной базы разработчику с подробным описанием возникшей проблемы. На период работы с базой или на срок действия договора ОИТС может быть заключен договор о конфиденциальности.

Обращаем внимание пользователей!

Услугами Линии консультации фирмы «Альянс Информ» могут пользоваться только клиенты, находящиеся на регулярном сопровождении (имеющие действующие договора ИТС и ОИТС).

При выставлении счета за оказанные консультационные услуги, организация-пользователь конфигурации «Учет в МФО 8» имеет право в 10-дневный срок направить в адрес Компании претензию о правомерности направленного счета за оказанные услуги. Счет будет считаться принятым к оплате, и услуга считается оказаной, если в указанный срок организацией- пользователем конфигурации «Учет в МФО 8» не был направлен указанный документ.

Оплата счета должна быть произведена в течении 30 дней с момента получения счета организацией- пользователем конфигурации «Учет в МФО 8» по электронной почте.

Претензия оформляется на бланке организации-пользователя конфигурации «Учет в МФО 8» и должна содержать обоснованную причину несогласия с суммой или фактом направленного счета, печать и подпись ответственного лица организации. Претензия направляется в адрес Линии консультации на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

При полном или частичном использовании материалов сайта alstgroup.ru ссылка на источник — ООО «Альянс Информ» — обязательна. Использование видеоматериалов сайта возможно только с письменного разрешения руководства компании.
Центр компетенций