В связи с проведением работ на линии телефонной связи номер 8-800-1000-310 временно не доступен.

Обращения принимаются на электронную почту Линии консультаций mfolk@alstgroup.ru и Отдела продаж zakaz@alstgroup.ru

Экстренная связь с Линией консультаций и Отделом продаж возможна по номерам 927 121 73 16, (84593) 6-01-06, 7-29-92.

Обращения, направленные пользователями по электронной почте, будут рассмотрены в регламентные сроки.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Берегите себя и своих близких!

Вопросы, которые мы не решаем

Альянс Информ Альянс Информ Вопросы, которые мы не решаем

Сотрудники линии консультации не проводят обучение пользователей конфигурации по следующим вопросам:

  • Формирование скришота ошибки для направления на почту технической поддержки,
  • Программированию и устройству конфигурации учет в МФО,
  • Создание печатных форм и способы их корректного изменения.

Сотрудники линии консультации не принимают решения по формированию:

  • Учетной, налоговой, кредитной политике пользователя,
  • Вступительных, паевых и каких-либо других взносов клиентов организации, включая размеры ставок и периодичность по ним.

В обязанности Сотрудников линии консультации не входит:

  • Проведение анализа финансового состояния организации,
  • Формирование бухгалтерского отчета и отчетов регуляторам,
  • Проведение проверки правильности предоставления данных в регуляторы и прочие контролирующие органы.

Сотрудники линии консультации не оказывают:

  • аудиторские и аутсорсинговые услуги,
  • услуги по администрированию конфигурации компьютерной сети пользователя, серверов и компьютеров.

Сотрудникам Линии консультации запрещается проводить работы посредством удаленного подключения в отсутствии пользователя.

При полном или частичном использовании материалов сайта alstgroup.ru ссылка на источник — ООО «Альянс Информ» — обязательна. Использование видеоматериалов сайта возможно только с письменного разрешения руководства компании.
Центр компетенций