По техническим причинам обращения на Линию консультации временно принимаются только по телефону +7-927-1217316.


С сентября 2021 года мы предлагаем МФК (МКК) и Кредитным кооперативам аренду своего решения «Альянс Информ: Учет в микрофинансовых организациях 8» (версии «ПРОФ» и «Базовая») на облачных серверах фирмы 1С.

Вопросы, которые мы не решаем

Альянс Информ Альянс Информ Вопросы, которые мы не решаем

Сотрудники линии консультации не проводят обучение пользователей конфигурации по следующим вопросам:

  • Формирование скришота ошибки для направления на почту технической поддержки,
  • Программированию и устройству конфигурации учет в МФО,
  • Создание печатных форм и способы их корректного изменения.

Сотрудники линии консультации не принимают решения по формированию:

  • Учетной, налоговой, кредитной политике пользователя,
  • Вступительных, паевых и каких-либо других взносов клиентов организации, включая размеры ставок и периодичность по ним.

В обязанности Сотрудников линии консультации не входит:

  • Проведение анализа финансового состояния организации,
  • Формирование бухгалтерского отчета и отчетов регуляторам,
  • Проведение проверки правильности предоставления данных в регуляторы и прочие контролирующие органы.

Сотрудники линии консультации не оказывают:

  • аудиторские и аутсорсинговые услуги,
  • услуги по администрированию конфигурации компьютерной сети пользователя, серверов и компьютеров.

Сотрудникам Линии консультации запрещается проводить работы посредством удаленного подключения в отсутствии пользователя.

При полном или частичном использовании материалов сайта alstgroup.ru ссылка на источник — ООО «Альянс Информ» — обязательна. Использование видеоматериалов сайта возможно только с письменного разрешения руководства компании.
Центр компетенций