По техническим причинам обращения на Линию консультации временно принимаются только по телефону +7-927-1217316.


С сентября 2021 года мы предлагаем МФК (МКК) и Кредитным кооперативам аренду своего решения «Альянс Информ: Учет в микрофинансовых организациях 8» (версии «ПРОФ» и «Базовая») на облачных серверах фирмы 1С.

Оформление ОИТС

Альянс Информ Альянс Информ Оформление ОИТС

Зарегистрированным пользователям отраслевых и специализированных решений предоставляется отраслевое информационно-технологическое сопровождение (ОИТС). В рамках действия договора ОИТС клиенту доступна информационная и техническая поддержка.

Техническая поддержка представляет собой возможность получения обновлений в Личном кабинете на сайте разработчика. Доступ в личный кабинет предоставляется клиенту после предоставления в Отдел продаж отсканированной копии заполненной регистрационной анкеты и Купона на льготный ОИТС с указанием полных данных конечного пользователя. После обработки предоставленной клиентом информации, логин и пароль для доступа автоматически направляется на указанную конечным пользователем электронную почту.

Информационная поддержка осуществляется сотрудниками Линии консультации по телефону или электронной почте. При обращении на Линию консультации проводится идентификация пользователя, в связи с чем необходимо указать наименование организации, данные регистрационной анкеты и номер установленного релиза. Сотрудник Линии консультации даст рекомендации сразу или после дополнительных консультаций с разработчиками. Обращения на линию консультации регистрируются, поэтому при повторном обращении Вы можете сослаться на дату более раннего обращения.

Линия консультации работает с 7.00 до 17.00 (МСК), кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

В течение первых трех месяцев после приобретения программы ОИТС предоставляется бесплатно. В этот период Вам может быть оказана помощь в установке и настройке программы и обучение сотрудников работе в конфигурации в объеме трех часов. Неиспользованные, в период льготного сопровождения, часы обучения не переносятся.

Последующее продление ОИТС предусматривает заключение «Договора на абонентское обслуживание Конфигурации Учет в МФО». Для оформления заявки на продление ОИТС необходимо заполнить форму заказа на сайте. Ваш запрос поступит в Отдел продаж на рассмотрение и Вам будет направлен счет на оплату ОИТС и договор с указанием периода продления. После поступления от Вас денежных средств на счет Правообладателя, будет пролонгировано оказание консультационных и технических услуг на оплаченный период. Срок действия ОИТС указан на главной странице Личного кабинета. Договор ОИТС является непрерывным и продляется с момента окончания последнего оплаченного периода.

Внимание! Информационно-технологическая поддержка отраслевых решений предоставляется только при наличии действующего договора ИТС.

При заключении договоров ОИТС действует гибкая система скидок.

  • Действующие цены на ОИТС

    Стоимость указана без скидок и временных акционных предложений:

    Наименование договора Стоимость сопровождения, руб.
    6 мес. 12 мес.

    ОИТС для Базовой ИБ

    ---

    19 800

    ОИТС для основной ИБ

    14 208

    24 050

    ОИТС для второй и последующих ИБ,

    кроме Базовой

    7 104 12 025

    Клиентам, приобретающим комплект договоров ИТС+ОИТС в нашей компании предоставляется скидка:

    Наименование комплекта Стоимость комплексного сопровождения при непрерывном продлении ИТС, руб Стоимость комплексного сопровождения при возобновлении ИТС после перерыва, руб
    6 месяцев 12 месяцев 6 месяцев 12 месяцев
    ИТС Минимальный + ОИТС для Базовой --- 20814 + 15640 --- 23595 + 15640
    ИТС Минимальный + ОИТС 14170 + 12791 20814 + 19888 15125 + 12791 23595 + 19888
    ИТС БАЗОВЫЙ + ОИТС 22185 + 10880 38808 +13572 24375 + 10880 44188 + 13572
    ИТС СТАНДАРТ + ОИТС 24985 + 10880 45405 + 13572 27480 + 10880 50398 + 13572
    ИТС БИЗНЕС + ОИТС 28603 + 10880 52190 + 13572 31245 + 10880 57930 + 13572

    Пользователям, заключающим договора сопровождения комплектом и желающим получить определенный набор услуг и сервисов, необходимо направить перечень дополнительных услуг в адрес отдела продаж для формирования индивидуального тарифного плана на основе существующих.

    Стоимость ИТС вы можете узнать здесь.

  • ОИТС для удаленного офиса

    В соответствии с лицензионной политикой компании «Альянс Информ», каждый одноименный программный продукт требует отдельной подписки ОИТС.

    Подписка «ОИТС для удаленного офиса» (ОИТС ДУО) предназначена для организаций, использующих в своей работе несколько основных лицензий «Учет в МФО». Как правило, это организации, имеющие разветвленную филиальную структуру. Данный вид подписки позволяет организациям, купившим несколько основных лицензий «Учет в МФО», оформить одну подписку ОИТС и несколько подписок-разрешений ОИТС ДУО (по одной подписке на каждую основную лицензию). Таким образом, подписка ОИТС ДУО не является самостоятельным продуктом, ее можно оформить только одновременно с подпиской ОИТС.

    Цена подписки определяется при регистрации заявки на подписку ОИТС.

    Количество разрешений Стоимость, руб
    для конечного пользователя для дилера для постоянного партнера
    ОИТС для удаленного офиса (Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие»), подписка на 12 мес.
    От 1 до 5 6 425 4 817 3 853
    От 6 до 10 5 460 4 095 3 276
    От 11 до 20 3 855 2 890 2 315
    От 21 до 50 3 214 2 407 1 927
    От 51 до 100 2 408 1 805 1 444
    Более 100 2 249 1 690 1 352
При полном или частичном использовании материалов сайта alstgroup.ru ссылка на источник — ООО «Альянс Информ» — обязательна. Использование видеоматериалов сайта возможно только с письменного разрешения руководства компании.
Центр компетенций