Регламент взаимодействия Разработчика и Дилера

Альянс Информ Альянс Информ Регламент взаимодействия Разработчика и Дилера
  1. Дилер определяет для взаимодействия с «Разработчиком» ответственного сотрудника.
  2. Разработчик обеспечивает Дилера маркетинговыми материалами:
    • описание функционала программных продуктов, тиражируемых Разработчиком;
    • коммерческие предложения для конечных пользователей;
    • проект договора между Дилером и конечным пользователем.
  3. Разработчик предоставляет Дилеру доступ к демонстрационным базам в период действия дилерского соглашения для демонстрации программных продуктов Разработчика конечным пользователям по запросу.
  4. Дилер осуществляет сотрудничество по продажам тиражируемого программного продукта Разработчика от своего имени.
  5. Разработчик поставляет Дилеру необходимые продукты после оплаты по договорным ценам.
  6. Разработчик осуществляет обучение специалистов клиента работе с тиражируемыми программными продуктами.
  7. Разработчик осуществляет непосредственное информационно-технологическое сопровождение клиента, согласно перечня предоставляемых услуг.
  8. Дилер осуществляет доставку и установку ПО на компьютерах заказчика, его техническое сопровождение (решение проблем защиты и замена СЛК, переустановка ПО, связанное с изменениями конфигурации локальной сети, организация терминального режима, удаленного доступа, а также регулярная установка обновления конфигурации.
  9. По возникающим вопросам Дилер может обратиться к сотрудникам Разработчика:
Решаемые вопросы Должность Ф.И.О. Контактная информация
Расчеты, платежи Менеджер отдела продаж Шапетина Ирина Владимировна +7-84593-60106, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Критичные моменты Директор Кольцов Борис Викторович +7-84593-60106, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Координация проекта «Учет в МФО» (организационные вопросы, вопросы по программе, предложения доработок) Менеджер по развитию Морозова Юлия Владимировна +7-84593-60106, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
При полном или частичном использовании материалов сайта alstgroup.ru ссылка на источник — ООО «Альянс Информ» — обязательна.
Использование видеоматериалов с сайта возможно только с письменного разрешения администрации сайта.